FAQ

よくあるご質問

製品について

 

松杭

 

  • Q松杭の取扱いの種類を教えてもらえますか?
    A

    松杭の取扱いは仕様表を参照ください。

    仕様表にない場合はご相談になります。

    また、景観を重視する立入防止杭などの場合には、円柱加工杭での対応も可能です。お伝えください。

  • Q地盤補強工事に向けて松杭の仕様や本数を伝えれば、施工費を見積りしてもらえますか?
    A

    松杭費用はお見積りをご提案いたします。

    施工費は現場ごとに仮設や条件がちがうことが多いため、詳細内容を確認させてからのお見積りとなります。

  • Q発注した松杭は現場まで納入してもらえますか?
    A

    現場場内まで運搬車が入り、お渡しとなります。

    導入路や車両規制など運搬に制約がある場合などは、事前にお知らせいただけるとスムーズなお取引につながります。

  • Q松杭の検討をしてほしいです。
    A

    松杭による地盤補強の可否や杭仕様を検討する場合には、構造物が支える地盤の状況を調べておく必要があります。

    松杭による地盤補強が必ずしも適切ではない場合もありますので、その旨をお伝えいたします。

木矢板

 

  • Q土留め工事でH型親杭木矢板の施工に向けて、見積りしてもらえますか?
    A

    木矢板の仕様や板厚、施工面積、数量をお問い合わフォームから伝えください。

    仕様に応じてお見積りいたします。

木製側溝蓋

 

  • Q規格品である場合、計画予定の延長や規格寸法、時期がほしい。
    A

    注文生産方式です。

    適切な処理を施す必要があるため、概ね1か月が必要です。

    計画している延長、規格寸法により加工期間に違いがありますので、お問い合わせください。

  • Q木材の腐朽に対してどういった木材防腐処理を行っていますか?
    A

    日本工業規格(JIS)で規定された防腐剤(AAC)を認定工場で適切な処置をしています。

    この他、木材の腐朽抑制のために、側溝蓋材に独自加工の工夫を加えています。

  • Q耐用年数を教えてもらえますか?
    A

    試験施工地や導入実績のモニタリングから、10年超過した側溝蓋の健全度の評価を行い、適切な環境条件と防腐処理を維持すれば、10年を超えても性能が持続することがわかりました。

木製バリケード

 

  • Q木製バリケードを検討しているが、どうしたらよいですか?
    A

    必要な仕様と台数をご計画いただき、まずはお問い合わせフォームをご活用いただきメールをお願いします。

    こちらから配送費を含めお見積りいたします。ご検討をいただき、ご注文をお伝えください。

  • Q塗装仕上の納期は、どれくらいの期間が必要ですか?
    A

    注文生産方式です。塗装仕様では概ね2週間ほど養生の期間をいただき、出荷となります。

  • Q強風で飛んでいきませんか?
    A

    弊社は新潟工科大学(新潟県柏崎市)にて商品の風倒メカニズムを解明しております。それによると、風速10m/s程度までは飛ばされないことが分かっています。10m以上の場合は倒れて飛ばされることがありますので、事前に撤去していただくか、土のう袋等を下の横板に乗せて予防措置を講じていただくことをおすすめします。(参考として、風速10m/sの風とは傘が思うようにさせない程度です。)


  • Qバリケードの塗装が取れてきた。
    A

    塗装はだんだん薄れていきます。5年程度経過すると塗装のはがれが目立つようになり、木材を日光や風雨、腐朽や虫害から保護する効果も徐々に低下しますので、塗り直しをおすすめします。 塗料はホームセンターで販売している木材保護塗料をお買い求めください。油性がおすすめです。塗装の手順は塗料の取扱説明書をご確認ください。


  • Q節(フシ)が抜けて穴があいてしまった。
    A

    木材には節があります。

    加工・組立時には何ともなくても、使用過程で抜け落ちることがあります。天然木で作っているからこその特徴ですので、節をその商品の”個性”としてご理解いただき、愛着を持ってご使用いただけたら嬉しいです。


  • Q脚が1本だけ壊れてしまった。部品交換できますか。
    A

    部品のみの交換はお受けしておりません。特殊な加工を施して組み立てているため、破損して使えなくなった場合は新品をお買い求めください。

  • Q処分方法を教えて欲しい。
    A

    建築廃材として廃棄できます。詳しくはお住まいの自治体にお問合せください。

木製キャンバー

 

  • Q製作図を送れば加工をしてもらえますか?
    A

    まずは、計画された製作図をお問い合わせフォームからお伝えください。

    製作加工の可否やご提案をさせていただきます。ただし、加工範囲に制限がある場合はご相談させていただきます。

  • Q工事現場の仮設工で必要になった。 規格品の納期はどのくらいですか?
    A

    規格品の納期は、ご注文をいただき概ね3~5営業日です。

雪まがりベンチ

 

  • Qベンチの仕上がり塗装色には、どのようなものがありますか?
    A

    仕様表から選択となります。雪まがりベンチの杉本来の木目や形状を楽しみたい場合には、ナチュラルがおすすめです。

    詳しくは、「雪まがりベンチ」ページをご覧ください。

  • Q直接引き取りに行きたい。対応してもらえますか?
    A

    直接、室岡林業でお引渡しも可能です。ご相談ください。

土木用木材

 

  • Q円柱杭の松杭を製作してもらえますか?
    A

    景観を重視する立入防止杭などの場合には、円柱加工杭での対応も可能です。

    お問い合わせフォームより杭仕様と本数、納入場所などをお伝えください。

発送・お支払いについて

 

  • Q急遽、松杭(木杭)が必要になりました。即納に対応いただけますか?

    A

    地盤補強の木杭では、松杭などの材種や末口径、杭の長さ、本数をお伝えください。

    松杭の規格品は、常に在庫しております。

  • Q注文品の到着場所や時間指定はできますか?

    A

    できるかぎりお客様のご都合に対応させていただきます。

    自社便以外にも配送車をお手配させていただく場合があります。

  • Q商品のキャンセルはできますか?

    A

    原則、お客様の都合によるキャンセルはお受けしておりません。

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